A Luar Pratas garante a autenticidade e qualidade de todos os produtos, trabalhamos com joias confeccionadas em Prata 925.
Não cobrimos em garantia:
Quebra de correntes;
Oxidação do metal;
Peças incompleta;
Arranhões;
Manchas;
Perda de pedras;
Amassados;
Pedras opacas;
Danos por mau uso;
Desgaste do uso constante;
Perda de Resina.
Caso seu produto não atenda os requisitos da garantia:'
Oferecemos o serviço de limpeza de nossas joias, os custos de envio e retorno são por conta do cliente.
Oxidação:
A oxidação é um processo natural da prata. No entanto, apenas com uma limpeza a peça volta a cor natural. Existem diversos métodos para realizar esse procedimento nas peças, mas a Luar Pratas recomenda que seja feita com Limpa-Pratas Monzi. Disponível no nosso site para compra o Kit de limpeza completo.
Dicas de preservação:
Evite contato da sua jóia com produtos químicos, cremes, perfumes, água de piscina, água do mar ou produtos abrasivos. (Eles podem acelerar o processo de oxidação) Guarde suas peças separadamente para evitar atrito; Adote boas práticas de limpeza; Cuidado no manuseio das peças; Evitar usar em atividades físicas, além de evitar atrito, o suor acelera o processo de oxidação, mas, caso ela ocorra é só limpar!
Att, Equipe Luar Pratas.
